Réseau d’Opticiens Le Collectif des Lunetiers

Le Collectif des Lunetiers

Note : 16,2/20

  • Année : 2024

  • Catégorie : Services aux familles

Les Opticiens Collectif des Lunetiers ont à cœur de développer un savoir faire tout particulier en optique enfants et famille. Déjà spécialisé dans l’accompagnement des enfants dans le choix des lunettes, Le Collectif des Lunetiers voit encore plus loin. Avec le service « Garantie Hésitation » les familles ont la possibilité de tester à leur domicile jusqu’à 3 montures pendant une durée de 8 jours. De quoi être sûr de ne pas se tromper.

Le Collectif des Lunetiers obtient un score de 4,2/5 suite à ses tests.

Eco-score 2024 Approuvé par les Familles

Age

A partir de 4 ans

Prix

Selon monture et correction

Le plus produit

Des opticiens de proximité qui vous connaissent et proposent une réelle expertise sur la lunetterie enfant.

Évaluation parents : 16,7/20

Qualité de l’accueil
Disponibilité du personnel
Niveau de convivialité / bonne humeur durant les essayages et choix des lunettes
Taille de l’offre enfant proposée dans le magasin
Adaptation de l’offre aux différentes tranches d’âge enfants
Qualité des équipements dédiés aux enfants
Capacité de l’opticien à répondre aux éventuelles questions
Clarté des explications / conseils de l’opticien
Capacité de l’opticien à proposer des lunettes adaptées à l’âge et à la morphologie de l’enfant à justifier son choix / expliquer ses propos
Capacité de l’opticien à prodiguer les conseils nécessaires aux parents et à l’enfant pour l’usage des lunettes au quotidien
Faculté de l’opticien à s’adresser à l’enfant en fonction de son âge
Niveau de compréhension immédiat de l’innovation en voyant la devanture de l’opticien
L’intérêt / la pertinence de cette innovation pour l’enfant
L’intérêt / la pertinence de cette innovation en tant que parent
« Je préfèrerai désormais venir chez un opticien Le Collectif des Lunetiers plutôt que chez les opticiens chez qui j’ai l’habitude d’aller pour l’achat des lunettes pour mon enfant. »
« Je recommanderai les opticiens Le Collectif des Lunetiers à mon entourage. »

Évaluation enfants : 15,2/20

Attitude générale de l’opticien envers l’enfant
Capacité de l’opticien à écouter les souhaits et besoins de l’enfant
Capacité de l’opticien à répondre aux souhaits et besoins de l’enfant
Niveau d’accompagnement de l’opticien dans l’essayage des paires de lunettes
Niveau de satisfaction de l’enfant à la sortie de l’opticien
« Je demanderai à mes parents de revenir chez cet opticien pour choisir mes prochaines lunettes. »
« Je recommanderai cet opticien à mes copains. »

Évaluation Eco-score : 17,0/20

Origine de fabrication du produit : Le Collectif des Lunetiers travaille en circuit court en s’appuyant sur un site de fabrication et logistique basé dans les Yvelines. Fabrication française de certains verres.
Engagement de la marque dans le soutien des causes sociétales ou environnementales : Partenaire de l’association Bouge Ton Coq qui lutte contre la désertification des commerces et accès à la santé dans les plus petites villes de France.
Engagement local avec des services adaptés : Partenariat avec des club de sport, auto-écoles, mobilité, photos d’identité…
La durabilité du produit : Site de fabrication certifié ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001

« Conseils adaptés, large choix de lunettes, essayage au top. »
Laetitia, maman d’Elika, 11 ans

« Très bon vendeur avec des conseils pertinents. Un bon accompagnement des enfants dans le choix des lunettes. »
Marlène, maman de Thomas, 16 ans

« Très professionnel, le conseiller a un grand sens de l’écoute, de l’expérience et beaucoup d’empathie. »
Vincent, papa de Philippe, 12 ans 

« J’ai découvert le collectif des lunetiers il y a 2 ans en juin, j’ai été très satisfaite de leurs diverses propositions, et notamment après avoir fait plusieurs devis pour une paire de lunettes chez différents opticiens. J’ai eu le sentiment d’être écoutée, de ne pas me faire voler, contrairement aux concurrents de la marque. Le responsable a fait tout son possible pour que ça me coûte le moins possible tout en répondant à mes critères de goût. J’ai eu l’occasion d’y retourner pour des ajustements et cela a toujours été fait avec le sourire! Nous l’avons conseillé à plusieurs de nos amis qui ont été très satisfaits également ! »
Laura, maman de Zoé, 11 ans

« Il est local, il est rassurant, jolie devanture, des lunettes de qualité, si une branche se casse elle est réparée. »
Aurélie, maman de Shanisse, 13 ans

« C’est notre opticien principal depuis plus de 10 ans, présent dès le 1er achat pour l’aîné, mon premier équipement il y a cinq ans et la cadette depuis l’année dernière. Pédagogue et toujours de bons conseils pour la forme, la couleur, les traitements. Également pour les photos d’identité pour l’administration. »
Viviane, maman de Stéphane, 17 ans

« Un vrai opticien de proximité, un accueil chaleureux et une livraison à domicile en temps de COVID que je n’oublierai pas. Merci! »
Julie, maman de Zoé, 8 ans 

« Nous adorons cette boutique très proche de chez nous. L’équipe est très sympa et toujours de bons conseils. Le SAV est aussi parfait en cas de casse ou de réglages à refaire. c’est parfait ! »
Nathalie, maman de Zoé, 18 ans 

« Je suis une fidèle de la marque depuis plusieurs années, lorsque j’ai été cliente mystère pour votre label. Conseil, écoute, humour, professionnalisme, c’est une très belle enseigne. Ma fille adore son opticien et ne se verrait pas aller ailleurs (alors que nous avons des opticiens beaucoup plus proches). Une très bonne prise en charge, y compris pour le service après-vente. On adore tout simplement ! »
Juliette, maman de Célia, 12 ans

« Je remercie Clémentine du collectif des lunetiers pour avoir apporté conseils en verre, morphologie et savoir rassurer l’enfant quant au choix des lunettes, elle a été très à l’écoute et nous a mis tout de suite à l’aise. Je recommande cette enseigne. »
Kathy, maman de Jeremy, 13 ans

« Un établissement accueillant avec un personnel à l’écoute et qui détaille bien la gamme de produits qu’ils proposent en optique. Bonne expérience. »
Audrey, maman de Djibril, 12 ans

« Un service rapide, agréable et de grande qualité avec de l’écoute et de la bienveillance et des tarifs très attractifs. »
Nadine, maman de Laurine, 18 ans

« Il y a une réelle volonté d’apporter une touche personnaliser pour les enfants et de les satisfaire au mieux. Il ne manque que du choix dans les lunettes disponibles ou encore dans les séries téléviser que regarde les enfants. En effet des lunettes avec leurs héros préférer passe beaucoup mieux que des lunettes basiques même si elles personnalisable en couleurs et forme. »
Julien, papa de Nino, 8 ans

« Il s’est adressé à mon fils qui était son client et j’ai trouvé cela très bien. Nous avons été très bien conseillés et avec le temps nécessaire. »
Lauriane, maman d’Ethan, 15 ans

« Elle a apprécié la patience de l’opticien, le modèle choisi, et comme c’est proche de mon domicile, elle peut s’y rendre seule pour des réglages. »
Sarah, 14 ans

« J’appréhendais de porter des lunettes parce que c’est la première fois pour moi, mais l’opticien a été très gentil, il m’a bien conseillé, il m’a fait rire, et je suis sortie trop contente avec mes lunettes ! »
Zoé, 11 ans

« Elle a apprécié la personne qui s’est occupé d’elle, elle a posé plusieurs questions qui l’a répondu, elle a aimé aussi parce qu’elle a eu le choix aussi, plusieurs modèles avec plus de couleurs différentes. »
Medina, 10 ans

« L’opticien a été très à l’écoute de mon enfant et lui a permis de s’exprimer librement. »
Louna, 8 ans

« J’ai bien apprécié que l’on me demande ce que j’aimais comme couleurs et comme forme, que l’on me propose des lunettes avec de jolie forme et des couleurs comme j’aime. Il est juste dommage de ne pas avoir des lunettes pat patrouille ou à l’image du sport que j’aime. »
Nino, 8 ans

« Je suis toujours pressée d’aller chez mon opticien car il est adorable. Il me laisse essayer toutes les paires que je veux, il me propose des jolis modèles et sait aussi me donner de beaux étuis. Je ressors toujours de chez lui avec la paire qui me va le mieux et qui me fait plaisir. »
Célia, 12 ans

« Ils ont de belles lunettes, l’opticien est gentil. Mais je ne suis pas patient alors c’est parfois un peu long. »
Miguel, 8 ans

« Oui elle a trouvé des lunettes à son goût. Elle a aimé le petit coin de jeux à l’intérieur du magasin. L’opticienne était gentille. »
Alya, 6 ans

« Peu de choix de lunettes pour son âge, mais celles qu’il a choisi comme il dit sont trop belles. La dame était gentille et douce. Une attitude positive. »
Ilhan, 9 ans

« Il est super cool, il a trouvé le modèle que je voulais absolument. J’aime bien ses blagues et son choix de lunettes et il a toujours une barre de chocolat ou des bonbons à offrir. »
Jeremy, 13 ans

« L’opticien était très gentil. J’ai trouvé tout de suite le modèle que je voulais. »
Jules, 6 ans

« Il a trouvé ça marrant de choisir ses lunettes, le vendeur était très gentil. »
Léo, 6 ans

2023-10-04T16:20:12+00:00