Opticiens Vision Plus
VISION PLUS
Note : 16,4/20
Année : 2020
Catégorie : Services aux familles
Les Opticiens Vision Plus ont à cœur de développer un savoir faire tout particulier en optique enfants et famille. Déjà spécialisé dans l’accompagnement des enfants dans le choix des lunettes, Vision Plus voit encore plus loin. Avec le service « Garantie Hésitation » les familles ont la possibilité de tester à leur domicile jusqu’à 3 montures pendant une durée de 8 jours. De quoi être sûr de ne pas se tromper.
Age
A partir de 4 ans
Prix
Selon monture et correction
Le plus produit
Des opticiens qui vous proposent une réelle expertise sur la lunetterie enfant.
Évaluation parents : 16,1/20
| Qualité de l’accueil |  |
| Disponibilité du personnel | |
| Niveau de convivialité / bonne humeur durant les essayages et choix des lunettes | |
| Taille de l’offre enfant proposée dans le magasin |  |
| Adaptation de l’offre aux différentes tranches d’âge enfants | |
| Qualité des équipements dédiés aux enfants |  |
| Capacité de l’opticien à répondre à vos éventuelles questions | |
| Clarté des explications / conseils de l’opticien | |
| Capacité de l’opticien à proposer des lunettes adaptées à l’âge et à la morphologie de l’enfant à justifier son choix / expliquer ses propos | |
| Capacité de l’opticien à prodiguer les conseils nécessaires aux parents et à l’enfant pour l’usage des lunettes au quotidien | |
| Faculté de l’opticien à s’adresser à l’enfant en fonction de son âge | |
| Votre niveau de compréhension immédiat du « plus produit » en voyant la devanture du l’opticien | |
| L’intérêt / la pertinence de ce « plus produit » pour l’enfant | |
| L’intérêt / la pertinence de ce « plus produit » en tant que parent |  |
| Préférence pour ces opticiens vs les opticiens concurrents | |
| Intention de recommander ces opticiens à leur entourage |  |
Évaluation enfants : 17,7/20
| Attitude générale de l’opticien envers l’enfant | |
| Capacité de l’opticien à écouter les souhaits et besoins de l’enfant | |
| Capacité de l’opticien à répondre aux souhaits et besoins de l’enfant | |
| Niveau d’accompagnement de l’opticien dans l’essayage des paires de lunettes | |
| Niveau de satisfaction de l’enfant à la sortie du magasin | |
| Intention de demander à leurs parents de revenir dans le magasin | |
| Intention de recommander ces opticiens à leurs amis | |
« Les lunettes ne lui plaisaient pas mais elle a trouvé que l’opticien était sympa. »
Tania, 9 ans
« L’accueil été agréable , il a trouvé facilement différentes modèles de paires de lunettes exposé et a su faire rapidement son choix et en retenir une paire parmi le présentoir , l’opticien était très compétent et su conseiller les lunettes adapter pour mon fils . »
Jessim, 9 ans
« Mon fils pensait trouver plus de choix adapté a son âge (pas facile a l’âge de l’adolescence) »
Alan, 14 ans
« Au départ j’étais timide et après il m’a écouté et m’a demandé ce que je voulais, j’ai choisi des lunettes et il m’a dit si ça m’allai ou pas »
Héloïse, 10 ans
« Il à aimer essayer les paires de lunettes l’opticien étais très gentil et à l’écoute »
Timothée, 11 ans
« Beaucoup de choix, les gens sont gentils avec moi »
Paulina, 11 ans
« Ils étaient gentils mais il n’y avait pas de jeux »
Maël, 6 ans
« Ma fille a beaucoup apprécié l’accueil et la gentillesse de la personne qui s’est occupée d’elle. Elle a plusieurs modèles qui lui ont plu. »
Cassandre, 13 ans
« Bon accueil et personnel patient »
Lina, 10 ans
« J’ai aimé pouvoir essayer des lunettes avec des couleurs variées »
Alicia, 12 ans
« L’opticien était très gentil et serviable, il a su l’écouter et trouvé des modèles a son gout »
Livia, 6 ans
« Sarah a pas aimé l’absence de couleur du magasin, très sombre. Elle a trouvé des lunette mais cela manquait de conseil. »
Sarah, 9 ans
« En allant chez vision plus de Melun à côté de la gare j’ai reçu un très bon accueil et une offre adapté à mes besoins. Des jeux étaient disponibles et le personnel avenant envers mon fils. »
Cathleen, maman de Alexandre, 3 ans
« Nous étions les seules clientes, il a été a l’écoute, mais il y a peu de choix de montures et du coup cela est forcément moins engageant, il n’y a pas d’ espaces a proprement dit pour les enfants. »
Catherine, maman de Tania, 9 ans
« J’ai beaucoup aimé échanger avec l’opticien qui a bien compris mes attentes et a su me conseiller vers les lunettes qui était les plus adapter pour mon enfants , en lui proposant différents modèles et montures , l’ essayage de plusieurs lunettes s’est fait agréablement avec des conseils précis. »
Lila, maman de Jessim, 9 ans
« Accueil agréable. De bon conseils, mais pas facile pour le personnel de dialoguer avec un ado de 14 ans qui ne parle pas beaucoup … »
Aimel, maman de Alan, 14 ans
« Un personnel gentil avec un choix de monture. »
Séverine, maman de Héloïse, 10 ans
« Un opticien au top qui à su répondre à nos besoins très gentil et à l’écoute et très patient. »
Julie, maman de Timothée, 11 ans
« Un accueil très chaleureux, les conseils utiles sans pousser à la consommation, un large choix d’articles sue tout pour les lunettes se soleils avec les verres se vue et une fourchette de prix très abordable de 14 à 69 euros par paire. Personnellement je ne reviendrai pas car le cadre est assez banale dans un centre commerciale et puis loin se mon domicile en cas se problème éventuel ou autre renseignement nécessaire. »
Daria, maman de Paulina, 11 ans
« Ils étaient accueillant et prévenant mais le choix est assez limité. »
Maud, maman de Maël, 6 ans
« Très bon accueil très bon choix de lunettes très bons conseils je recommande très sympathique et peu d’attente merci. »
Fatima, maman de Nahim, 5 ans
« Nous avons été écoutés et bien conseillés. Le choix est sympa et les offres intéressantes. Ma Fille était tellement ravie que nous avons commandé là ses nouvelles lunettes, elle les aura samedi ce qui en plus est très rapide. Respect du budget. »
Sophie, maman de Cassandre, 13 ans
« Bon accueil, bon accompagnement et conseils. »
Firouz, maman de Lina, 10 ans
« Accueil très convivial choix variés de montures. »
Delphine, maman d’Alicia, 12 ans
« L’opticien était très gentil et serviable, a l’écoute de mon enfant et de ses envies, ses conseils sont clairs, il a su accompagner mon enfant du début a la fin avec ses mots. »
Zohra, maman de Livia, 6 ans
« Les conseils sont correctes mais cela manque de communication. Le magasin étaient froid et il ne cessait de parler de la mutuelle alors que je ne souhaitait pas la faire fonctionner puisque les lunettes de Sarah avait été changé il y a moins d’un an. »
Rachid, papa de Sarah, 9 ans