10 ans de récompense des meilleurs produits et services pour les familles
Approuvé par les Familles est un label de consommation ENGAGÉ. Engagé dans le progrès de l’offre à destination des familles, persuadé qu’un bon produit est d’abord un produit qui :
- répond à un besoin
- est adopté dans la durée par la famille
- répond aux enjeux sociétaux qu’affrontent les familles dans leur quotidien
- accompagnent l’éducation à la consommation des parents vers les enfants
A ce titre, les Familles-Testeuses de la communauté Approuvé par les Familles évaluent non seulement la qualité de l’expérience de consommation proposée par les produits et services candidats à l’obtention du label mais aussi alimentent la réflexion de ces mêmes candidats parfois déçus (1/6) grâce au rapport de test fourni par Approuvé par les Familles à l’issue de chaque test. Elles ne font pas que juger, elles font progresser.
En 10 ans, ce sont plus de 200 produits qui ont été récompensés, toujours uniques dans leur univers, dont 90% existe toujours aujourd’hui : quelle meilleure preuve de leur pertinence que leur pérénnité ?
Retour d’expérience de marques lauréates
Choisir Approuvé par les Familles, c’est faire confiance aux consommateurs, véritables utilisateurs de nos produits, pour avoir un retour d’expérience riche et sans filtre.
Un partenaire sur le long terme qui, en tant qu’expert des familles, permet d’apporter un guide et des axes de développement pour une marque. Une vue de l’état d’esprit des familles très réaliste à l’instant T qui permet de mieux les cerner.
Le label Approuvé par les Familles offre une excellente complémentarité à notre stratégie de ciblage des familles, que nous mettons en œuvre via le média (TV, digital). Il permet d’apporter une caution forte directement en rayon pour renforcer l’impact et la visibilité auprès de la cible.
Il permet aux clients de s’y retrouver dans l’abondance des offres, à l’heure où la concurrence se démultiplie, venant également d’entreprises moins fiables à l’autre bout du monde, via le dropshipping.
Pourquoi choisir le label ? Pour toujours afficher la qualité de l’expérience d’utilisation de nos produits et se distinguer de la concurrence (Leclerc). C’est une caution supplémentaire pour prendre un nouveau marché (Système U).
Pour Giovanni Rana, c’était une caution car nous lancions un projet à destination des familles alors que notre cibles est plutôt les petits foyers.
Le label Approuvé par les Familles nous permet de nous accompagner sur des données qualitatives que nous n’avons pas forcément en interne. Nous pouvons mieux appréhender les envies des consommateurs. Nous bénéficions de rapports de test qui sont très détaillés (chaque année, il nous permet de nous améliorer en fonction des commentaires restitués des différentes familles). Il nous permet également de savoir la perception qu’ont les consommateurs concernant nos produits.
L’obtention du label nous aura permis de valoriser et de conforter notre démarche visant à placer le client au centre de nos préoccupations, avec le souci permanent de répondre à ses attentes et de les anticiper. A mon sens, le label Approuvé par les Familles permet d’attester d’un véritable gage de confiance auprès des marques, envers les parents. La méthodologie appliquée par les équipes Approuvé par les Familles nous aura permis de mesurer le ressenti des familles que nous avons pu accueillir à bord de nos navires, en interrogeant les parents mais également les enfants. Les différents retours recueillis selon une méthodologie très fine, nous auront permis d’améliorer nos process et ainsi être toujours plus proches des attentes de nos clients. Choisir Approuvé par les Familles en 2024, c’est s’assurer de la bonne qualité de l’expérience de ses clients et se donner des outils complémentaires pour mieux répondre à leurs demandes.
Le label nous a permis d’obtenir de précieux insights consommateurs sur la perception de notre produit. Nous avons par exemple obtenu une excellente note sur le côté éco-responsable. Il était également intéressant en tant que marque à destination de la famille de recueillir l’avis des enfants. Aujourd’hui, tous les consommateurs recherchent de plus en plus de caution auprès de ses proches. Le label Approuvé par les Familles permet aux familles d’avoir une caution de la part de consommateurs les représentant. C’est donc un gage de réassurance.
Une caution pour nos produits Famille. Rapport de tests très enrichissant, avec beaucoup de verbatims et des enseignements (une vraie mine d’or) + utilisation du label pour se différencier de la concurrence. Approuvé par les Familles est important pour les marques afin de se différencier de la concurrence et surtout d’avoir un retour consommateur avec un panel le plus représentatif de notre cible : la famille !
Approuvé par les Familles apporte une labellisation supplémentaire aux 4 jeux primés sur le FLIP chaque été parmi des milliers de références. C’est une identification et un rayonnement supplémentaire pour les jeux sélectionnés. C’est un point d’entrée qualitatif qui permet aux familles de gagner du temps pour affiner leurs choix de consommation. Pour intégrer la dynamique d’un label indépendant qui est fait pour les familles et par les familles.
Approuvé par les Familles a été une caution dans le cadre de notre lutte contre les copies et contrefaçons de notre produit et servi de label garantie auprès de nos acheteurs BtoB et Btoc.
Un test consommateur solide grâce auquel nous avons pu étayer notre selling story client mais aussi des feed-backs internes (corporate). Cela permet une meilleure compréhension des familles et de leurs attentes.
Le label Approuvé par les Familles a été pour nous en tant que fabricant, une façon d’inspirer confiance dans un produit qui venait d’être introduit en France et d’acquérir de cette manière une notoriété auprès des familles. Approuvé par les Familles nous a également permis d’avoir un retour des parents et des enfants sur le produit et d’adapter ensuite notre offre aux besoins du marché.
Retour d’expérience de Familles-Testeuses
Approuvé par les Familles reflète le niveau d’appréciation des parents sur l’expérience proposée par les marques mais aussi les efforts d’écoresponsabilité et de prise en compte des enjeux de production de leur produit ou service lauréat via l’Ecoscore.
Comment est déterminé l’Eco-score ?
Approuvé par les Familles a déterminé aux côtés de 1 300 parents les nouveaux critères éco-responsables devant être soumis à évaluation lors des tests Approuvé par les Familles. Chaque univers de produit et service (alimentation, hygiène et soin, équipement de l’enfant…) s’est vu attribué 4 à 6 critères éco-responsables.
Un Eco-score pour chaque lauréat est calculé à partir des évaluations des familles-testeuses.
